お客さまの安全が最優先という思いが、利益至上主義で疲弊した心に強く響きました。
社会人デビューが、ガス業界でした。この業界は競争が激化していて、ガス会社間で日常的に供給先の取り合いです。そのためどこの会社でも社員の勤務評価は、獲得した契約実績がすべてと言っても過言ではありませんでした。そんな環境に嫌気が差してきたころにガスパルの存在を知りました。
ガスパルの「会社の利益よりもお客さまの安全・安心の確保が最優先」という指針は、利益至上主義で疲弊していた心に強く響きました。この会社であれば人のためになり、感謝してもらえる仕事ができると考え入社しました。
ガスの開閉栓では、嬉しいことがありました。開栓に行くと引っ越しの最中、大きなベッドをベランダから入れようとしていたので手伝いをしました。それから3年後に同じ現場で閉栓がありました。するとお客さまから、「引っ越しの際は大変お世話になり、ありがとうございました」とお礼を言われ、覚えてもらえていたことに感動しました。
お客さまアンケートで、全国トップクラスの優秀社員として表彰されました。
29歳で課長になりました。年功序列ではなく、日ごろの勤務評価でキャリアアップできるのが、ガスパルのよいところです。評価基準は営業的な数字だけではなく、安全管理とお客さまや集合住宅のオーナーさまへの対応などが重点的に評価されます。ガスの設備や器具の保安点検と調査は、ミスなく確実に行う。お客さま対応は、相手の立場になって考え、求められている情報や思いが伝わるように話す。この二つを常に心がけて仕事をすることで、毎年実施されるお客さまアンケートにおいて、全国トップクラスの優秀社員として何度も表彰されました。
現在は、人材教育に力を入れています。業界未経験の社員も入社するので、誠実さと保安確保への強い使命感を持つ真のプロフェッショナルになって欲しいと願いながら日々サポートしています。社員の成長が、仕事の楽しさと喜びになっています。